Нам, админам, нужно постоянно следить за серверми. Создавать кучу подключений по SSH или ssh-туннели не очень удобная вещь. E-mail, как правило, отсталый по времени, т.к. не у всех постоянно запущен e-mail клиент. А вот jabber запущен постоянно и всегда и зачастую даже на мобильнике. Почему бы его не заюзать для слежки за серваком?